.
O comandă plasată poate fi anulată telefonic sau prin email. Te rugăm să ne contactezi de Luni până Vineri, între orele 10:00 – 16:00, la numărul de telefon 0740084920 sau folosind adresa de email comenzi@ecogreek.ro. Colegii noştri te vor ajuta în cel mai scurt timp.
Dacă anularea comenzii s-a făcut până la predarea produselor către curier, suma plătită se va debloca şi îți va fi restituită într-un interval de timp în funcţie de politica băncii emitente a cardului. Dacă produsele au fost deja preluate de curier, atunci comanda nu mai poate fi anulata.
De asemenea, comanda efectuată poate fi anulată de către Ecogreek printr-o înştiinţare prealabilă adresată cumpărătorului, fără nicio obligaţie ulterioară a vreuneia dintre părţi faţă de cealaltă şi fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri:
Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.